
8月20日,广东省交通运输厅联合高德地图共同打造的“广东省网络客运聚合平台”(以下简称“聚合平台”)正式上线运行。
市民打开高德地图App,进入“火车票机票”入口选择“汽车票”,输入出行起终点,即可一键查询全省网络客运线路的班次、站点、票价等信息,享受车票预订、线路查询、出行导引等一站式服务,实现“一站查询、一键购票、便捷出行”。

聚合平台搭建了“线上智能调度、线下集约服务”的一体化出行体系,将为群众便捷出行提供四大核心功能。
构建统一购票入口。聚合全省网络客运服务资源,群众无需在多平台间反复切换,一个入口即可通达全省合规客运线路,全省客运资源整体利用效率得到实质性提升。
实现一键车票预订。输入出行起终点,即可一键查询全部互联网客运线路的班次、站点、车型、票价等信息,并在线完成预订,实现从查询到购票的全程线上办理。
提供客运线路查询。除了常规班线、定制客运、互联网包车等出行产品,还推出了覆盖教育、医疗、文旅和商务等多元化出行场景,更好满足不同人群的出行需求。
集成客运站点导航。统筹归集线下客运站点、招呼站、停靠点资源,搭建全省一体化集客电子地图,网络平台智能推送就近站点信息,精准引导乘客导航便捷到站候车,规范运输企业到指定站点上下客,切实提升群众出行服务体验。
聚合平台表示,所有上线班线均为依法合规运营线路,发车时刻、余票、票价等核心数据按统一标准实时接入,确保查询到的每一趟班次都真实有效、有据可查,消除了乘客与平台间的信息差;同时,平台建立多维度服务评估机制,对各客运企业进行持续监测,服务优、口碑好的企业获得优先推送,服务差、投诉多的企业自然被市场淘汰,推动行业形成“以服务品质论英雄”的良性竞争氛围,真正解决群众切实所需,让群众选择最适合自己的出行服务产品。
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